Toll Tax New Rule – अगर आप भी अक्सर हाईवे पर गाड़ी लेकर निकलते हैं और टोल प्लाजा पर लंबी लाइन देखकर परेशान हो जाते हैं, तो आपके लिए एक बड़ी खुशखबरी है। अब टोल टैक्स देने से पहले कुछ खास बातों को जान लीजिए क्योंकि नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया यानी NHAI ने टोल से जुड़ा एक नया नियम लागू किया है, जिसे 10 सेकंड का नियम कहा जा रहा है। इस नियम से आपकी जेब भी बचेगी और सफर का मजा भी खराब नहीं होगा।

क्या है 10 सेकंड का नया नियम?

अब अगर आप किसी टोल प्लाजा पर पहुंचते हैं और वहां आपका वाहन 10 सेकंड से ज्यादा लाइन में खड़ा रहता है, तो आपको टोल टैक्स नहीं देना होगा। यानी अगर टोल बूथ पर लाइन इतनी लंबी है कि आपको 10 सेकंड से ज्यादा इंतजार करना पड़े, तो टोल फ्री में आप आगे जा सकते हैं। यह नियम इसलिए लाया गया है ताकि लंबी कतारों की वजह से लोगों को समय और पैसा दोनों बर्बाद न करना पड़े।

100 मीटर वेटिंग लाइन का नियम भी लागू

सिर्फ 10 सेकंड वाला नियम ही नहीं, बल्कि एक और अहम नियम NHAI ने लागू किया है जिसे 100 मीटर वेटिंग लाइन नियम कहा जाता है। इसका मतलब यह है कि अगर टोल प्लाजा पर गाड़ियों की लाइन 100 मीटर से लंबी हो जाती है, तो वहां खड़े वाहनों से भी टोल टैक्स नहीं वसूला जाएगा। टोल प्लाजा पर जमीन पर एक पीली लाइन खींची गई है, जो 100 मीटर की दूरी को दर्शाती है। अगर आपकी गाड़ी उस लाइन से पीछे खड़ी है, तो आप इस नियम का फायदा उठा सकते हैं।

FASTag के बिना नहीं मिलेगी एंट्री

अब तो टोल पर FASTag अनिवार्य कर दिया गया है। यानी हर गाड़ी में FASTag होना जरूरी है। इसके बिना आपको टोल क्रॉस करने की इजाजत नहीं मिलेगी। यह एक तरह का डिजिटल सिस्टम है जो टोल फीस को आपके बैंक खाते से ऑटोमैटिकली काट देता है। लेकिन कई बार टेक्निकल खराबी या बहुत भीड़ के कारण लाइन में गाड़ियां अटक जाती हैं। ऐसे में अगर आपने 10 सेकंड से ज्यादा इंतजार किया है, तो आप टोल फीस देने से मना कर सकते हैं।

अगर कोई टोल कर्मचारी नियम न माने तो क्या करें?

अब सवाल ये उठता है कि अगर टोल पर मौजूद कर्मचारी इन नियमों का पालन नहीं करते, या फिर जबरदस्ती टोल वसूलते हैं, तो आपके पास शिकायत करने का पूरा हक है। आप तुरंत NHAI के टोल फ्री नंबर 1033 पर कॉल कर सकते हैं। यह हेल्पलाइन नंबर हर समय चालू रहता है और आपकी शिकायत तुरंत अधिकारियों तक पहुंचा दी जाती है। इस नंबर पर आप किसी भी टोल से जुड़ी समस्या को आसानी से दर्ज करा सकते हैं।

नियम क्यों लाए गए हैं?

NHAI का कहना है कि ये नए नियम इसलिए लाए गए हैं ताकि टोल प्लाजा पर ट्रैफिक कम किया जा सके और लोगों को बेवजह देरी से बचाया जा सके। आज के समय में हर किसी के पास समय की कमी है, ऐसे में टोल पर फंसना किसी के लिए भी परेशानी का कारण बन सकता है। इन नियमों से एक तरफ लोगों को राहत मिलेगी तो दूसरी तरफ टोल मैनेजमेंट भी बेहतर तरीके से काम कर सकेगा।

गांव-शहर सभी के लिए फायदेमंद

यह नियम सिर्फ शहरों या हाईवे के कुछ हिस्सों के लिए नहीं है, बल्कि पूरे देश के टोल प्लाजा पर लागू होता है। चाहे आप गांव में हों या किसी मेट्रो सिटी की ओर जा रहे हों, अगर आपकी गाड़ी टोल पर ज्यादा देर तक लाइन में खड़ी है तो आप इन नियमों का फायदा उठा सकते हैं।

लोगों को जागरूक होना जरूरी

सबसे जरूरी बात यह है कि लोग खुद इन नियमों के बारे में जागरूक हों। अगर आपको पता ही नहीं होगा कि आपका हक क्या है, तो आप इसका फायदा कैसे उठाएंगे? इसलिए जब भी आप अगली बार टोल प्लाजा से गुजरें, तो टाइम नोटिस करें। अगर 10 सेकंड से ज्यादा इंतजार करना पड़े या 100 मीटर से लंबी लाइन हो, तो टोल देने से मना कर दें और जरूरत पड़े तो शिकायत भी दर्ज कराएं।

इस तरह के नियम लोगों की सहूलियत के लिए बनाए जाते हैं, लेकिन इनका सही तरीके से पालन तभी होगा जब हम सभी जागरूक रहेंगे और अपने हक की जानकारी रखेंगे। अगली बार टोल पर अगर कुछ गड़बड़ लगे तो डरिए मत, नियम आपके साथ हैं।